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Vous avez remarqué un prélèvement Hpy Mybeautifulward sur votre relevé bancaire ?

Vous vous interrogez sur l'origine d'un prélèvement Hpy Mybeautifulward. Ce débit correspond aux frais de votre abonnement souscrit lors de votre commande sur notre site. Selon votre choix, cet abonnement a pu inclure ou non une période d'essai gratuite. Le prélèvement apparaît sous le libellé Hpy Mybeautifulward sur votre relevé bancaire et provient exclusivement de notre plateforme https://mybeautifulwardrobe.com .

Pourquoi un prélèvement de 42.80€ ?

Vous êtes membre du My Beautiful Club : accès illimité à notre bibliothèque d'e-books, réductions réservées aux membres, appliquées automatiquement et livraison offerte sur toutes vos commandes. Si vous avez rejoint le My Beautiful Club en commandant un article, vous avez bénéficié de -50 % sur cet article et de 14 jours d'essai gratuit. L'abonnement est sans engagement, à 42.80 € TTC par mois.

Si vous avez des questions concernant votre abonnement ou votre souscription, notre service client est à votre disposition :

• Par e-mail : contact@mybeautifulwardrobe.com (réponse sous 1 heure en jours ouvrés)
• Par téléphone : 01 88 31 44 91
  • Horaire : Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h30

Comment se désabonner de l'abonnement ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, il vous suffit d'indiquer l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande via le formulaire de désinscription ci-dessous. La résiliation est instantanée et automatique.

Ce processus respecte la LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 relative à la protection du pouvoir d'achat (JORF n°0189 du 17 août 2022).

Paiement inconnu ? Lisez ceci avec attention

Certains utilisateurs ne reconnaissent pas immédiatement un prélèvement Hpy Mybeautifulward. Avant de prendre toute mesure, nous vous invitons à :

1. Vérifier si un proche (conjoint, enfant, collègue) a utilisé votre carte bancaire.
2. Consulter vos e-mails pour détecter une confirmation de souscription.
3. Contacter notre service client pour obtenir des informations détaillées sur votre abonnement.

Vous ne reconnaissez pas un prélèvement ?

Contactez-nous avant toute démarche auprès de votre banque, par email à contact@mybeautifulwardrobe.com ou par téléphone. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées et, si le prélèvement n'est pas justifié, nous vous remboursons intégralement.

Contact Service Client

• Téléphone : 01 88 31 44 91 (Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h30)
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